1、打开始菜单=》运行=》输入“mstsc”=》确定

2、输入客服发送的远程信息以积帐号密码进行连接。

在这里要注意的是，如果客户发送了端口，那么我们得小心填写，一定要用半角符号输入：“:”符号，要不然是无法连接的。

比如说192.168.1.200端口为 8899，那么我们在输入计算机这里就要填写：" 192.168.1.200:8899 "， 不能输入为：" 192.168.1.200：8899 "很多朋友说服务器连接不上，都是因为这个原因所以导致的连接不上。

接下来输入密码按确定就可以了。